使用协议

服务条款

最后更新日期：2026年5月29日

欢迎使用BigDogAI服务。在使用本服务前，请仔细阅读以下条款。注册并使用服务即表示您同意遵守本条款的所有规定。如您不同意任何条款，请勿使用本服务。

第1节

服务内容

BigDogAI提供国内大模型API聚合服务，通过统一接口（兼容OpenAI格式）提供模型调用能力。

服务范围：对话模型、推理模型、图片生成、视频生成、视觉理解、向量嵌入

接入模型：通义千问、DeepSeek、智谱GLM等国产大模型

API格式：OpenAI兼容格式，无需修改代码即可接入

第2节

使用限制

使用本服务时，您不得进行以下活动：

①
用于任何违法用途，包括但不限于生成违法有害内容、侵犯他人合法权益
②
攻击、入侵他人系统，或协助他人进行网络攻击
③
批量爬取、滥用API，超出正常使用范围
④
转售API访问权限，或将服务用于未经授权的商业代理
⑤
违反各模型供应商的使用条款和限制

违反以上限制将导致账户封禁，且不退还已充值金额。

第3节

责任限制

①
服务按"现状"提供
我们不保证服务持续可用、无错误或满足您的特定需求
②
不可抗力免责
因自然灾害、政府行为、网络攻击等不可抗力导致的服务中断不承担责任
③
责任上限
累计责任上限不超过用户近12个月实际支付金额

第4节

知识产权

平台资产

平台设计、代码、商标、域名等归BigDogAI所有。未经授权不得复制、修改、传播。

用户生成内容

用户通过API生成的内容（文本、图片等）归用户所有，平台不主张任何权利。

开源组件

平台使用的开源组件遵循其原始许可证条款。

第5节

付款与退款

①

已消耗额度

不支持退款（已用于API调用的费用无法追回）

②

未使用额度退款

7日内可申请退款，扣3%手续费（自提交申请之时起算）

③

平台故障退款

因平台故障导致的损失，全额退款或补偿

④

退款方式

原路退回，15个工作日内完成

⑤

退款申请

发送邮件至 support@bigdogai.com

第6节

发票出具

发票申请流程

发送邮件至 support@bigdogai.com 申请发票
注明：发票类型、金额、抬头、税号、接收邮箱
5个工作日内开具电子发票并发送至指定邮箱

发票类型：增值税普通发票（电子版）

开票主体：徐州经济技术开发区大帅狗网络工作室

第7节

营业执照公示

运营主体信息

运营主体：徐州经济技术开发区大帅狗网络工作室

注册地址：以实际执照为准

联系方式：support@bigdogai.com

营业执照副本将在ICP备案完成后在网站底部公示。

第8节

服务终止与账户注销

①
重大变更公示
平台提前30日公示重大服务变更，用户可选择继续使用或注销账户
②
用户主动注销
用户可随时注销账户，联系 support@bigdogai.com
③
数据保留期限
注销后数据保留30天用于可能的纠纷处理，之后永久删除
④
违规封禁
违反使用限制的账户将被封禁，数据不予退还

第9节

不可抗力

因以下不可抗力导致的服务中断或损失，我们不承担责任：

自然灾害（地震、洪水、台风等）
政府行为（政策变更、监管要求、行政命令等）
网络攻击（DDoS攻击、黑客入侵、病毒传播等）
基础设施故障（电力中断、网络运营商故障、数据中心故障等）
第三方服务中断（上游模型供应商故障等）

发生不可抗力事件时，我们将尽快通知用户并尽力恢复服务。

第10节

争议解决

争议解决流程

Step 1
协商解决
双方友好协商，联系 support@bigdogai.com
Step 2
仲裁
协商不成，提交杭州仲裁委员会仲裁

仲裁地点：杭州市

仲裁规则：杭州仲裁委员会仲裁规则

仲裁裁决：终局裁决，对双方均有约束力

第11节

未成年人保护

年龄限制

本服务不面向14周岁以下未成年人提供服务。

14-18周岁用户需在监护人同意下使用
监护人应监督未成年人的使用行为
如发现未成年人违规使用，将立即封禁账户

如有疑问，请联系 support@bigdogai.com

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